Neuro Marketing & Neuro Sales - Sezon 10

Marzenia na sprzedaż

keyboard_arrow_rightkeyboard_arrow_left
249,00 zł
Brutto
Wariant :

Jak pokazać tę samą ofertę tak, żeby klient zobaczył w niej wartość?

500 zł za renowację lakieru może wydawać się sporą kwotą. Gdy klient chwilę wcześniej usłyszy, że nowy komplet kosztuje 15 000 zł, te same 500 zł zaczyna wyglądać inaczej.

Klient zawsze widzi ofertę w jakimś kontekście. Porównuje cenę, wyobraża sobie efekt i przypisuje znaczenie temu, co mówisz. Marzenie jest tym, co klient widzi za zakupem: zmianą, wygodą, bezpieczeństwem, statusem albo rozwiązaniem problemu, który naprawdę chce mieć z głowy.

Jeśli od miesięcy pokazujesz ofertę w ten sam sposób, możesz utknąć razem z nią. Framestorming pomaga wygenerować różne sposoby przedstawienia tej samej wartości i znaleźć ramę, która najlepiej łączy ofertę z tym, czego klient naprawdę szuka.

Co klient widzi w Twojej ofercie?

Dlaczego cena raz wydaje się wysoka?

  • 500 zł wygląda inaczej obok 15 000 zł. Punkt odniesienia zmienia odbiór ceny, choć sama kwota pozostaje taka sama.
  • Klient zgłasza obiekcję? Porównanie albo analogia mogą pokazać mu sytuację z innej strony i otworzyć dalszą rozmowę.
  • Ta sama oferta może być odbierana zupełnie inaczej zależnie od tego, w jakim kontekście ją pokażesz.
  • Po zmianie komunikatu warto obserwować reakcje klientów, zanim zaczniesz poprawiać kolejne elementy.
  • Co naprawdę kupuje ktoś, kto wybiera Twój produkt? Jakiej zmiany oczekuje po zakupie?
  • „Zdrowe i wieczne życie” brzmi efektownie, ale trudno je kupić. Klient wybiera konkretny produkt, usługę albo rozwiązanie konkretnego problemu.
  • Opakowanie, sposób prezentacji i słowa, których używasz, wpływają na to, co klient widzi za samym produktem.
  • Marzenie powinno łączyć się z rzeczywistym problemem klienta i z tym, co naprawdę możesz mu zaoferować.
  • Pokazujesz ofertę kolejny raz tak samo i nadal nic się nie zmienia? Framestorming uruchamia szukanie innych ram.
  • Przygotuj 10 do 20 różnych ujęć tej samej oferty, zanim zdecydujesz, że pierwszy pomysł był najlepszy.
  • Sprawdź swój komunikat przez trzy pytania: co mówisz, jaki ładunek emocjonalny za tym stoi i czy ten sposób mówienia Cię wspiera.
  • Klient ma już w głowie własne sprawy, problemy i decyzje. Im prostszy komunikat, tym łatwiej mu zobaczyć, co Twoja oferta oznacza właśnie dla niego.

Sprawdź, gdzie gubi się Twoja oferta

Klient słyszy kwotę i rozmowa natychmiast schodzi na „drogo”? Warto sprawdzić, jaki punkt odniesienia dajesz mu wcześniej i w jakim kontekście pokazujesz wartość.

Od miesięcy tłumaczysz produkt podobnymi słowami, a reakcje klientów się nie zmieniają? Framestorming pomaga znaleźć inne sposoby pokazania tej samej wartości.

Opowiadasz o funkcjach, metodzie i parametrach, a klient nadal nie widzi, co właściwie zmieni się po zakupie? Pytanie „jakie marzenie sprzedajesz?” kieruje uwagę na efekt, którego naprawdę szuka.