keyboard_arrow_rightkeyboard_arrow_left
Jak przejść od wiedzy do działającego biznesu?
Klient widzi wartość czy tylko cenę?
- Klient najpierw pyta siebie: „co ja z tego będę mieć?”. Jeśli zaczynasz od historii firmy, osiągnięć albo własnego CV, możesz ominąć najważniejsze pytanie.
- Talent i doświadczenie warto przełożyć na efekt ważny dla klienta, żeby nie zostawiać go wyłącznie z listą Twoich kompetencji.
- Zaufanie rośnie, gdy oferta jest uczciwa, ma realną wartość i spełnia złożoną obietnicę.
- Kiedy klient rozumie, co zyska, ma więcej kryteriów niż sama cena.
Jak sprawić, żeby jeden zakup nie był ostatnim?
- Fotograf ślubny może do głównej usługi dołożyć sesje, albumy czy oferty partnerów. Ten sam talent daje klientowi więcej niż jeden moment zakupu.
- Klientów można dzielić także według wartości, przekonań i poziomu zaangażowania. To daje lepszy punkt wyjścia do różnych ofert niż sam wiek czy branża.
- Fan zna markę, ekscytuje się jej nowościami i wraca po kolejne rzeczy. Ambasador idzie krok dalej: wie, kiedy i jak polecać markę innym.
- Ambasadorów nie trzeba zasypywać prośbami o promocję. Ich zaangażowanie warto uruchamiać rzadko i w ważnych momentach.
Co zrobić, gdy Twój czas przestaje wystarczać?
- Masz coraz więcej klientów, ale każda trudniejsza sprawa wraca do Ciebie? Własny czas zaczyna wyznaczać tempo firmy.
- Przy nowej osobie warto zakładać 3 do 6 miesięcy na wejście w pełne tempo, zanim zacznie się oczekiwać pełnych efektów.
- Dream Team opiera się na zaufaniu i wspólnych zasadach. Ludzie muszą wiedzieć, za co naprawdę odpowiadają, żeby każda sprawa nie wracała do właściciela.
- Kiedy odpowiedzialność rzeczywiście przechodzi na zespół, nie każda decyzja czeka na Ciebie.
