keyboard_arrow_rightkeyboard_arrow_left
Trzy obszary NMNS Sezonu 7
Nawyk zamiast przekonywania
- Zrozumiesz, dlaczego era przekonywania się skończyła i co ją zastąpiło w biznesach, które utrzymują klientów długoterminowo.
- Odkryjesz mechanizm instalowania nawyku u klienta, który sprawia że wróci bez aktywnej sprzedaży.
- Zrozumiesz, czym jest nawyk w kontekście zakupowym - i jak różni się od lojalności, która jest czymś innym.
- Nauczysz się, co sprawia że klienci tęsknią za Twoją marką - nie jako cel do osiągnięcia, ale jako mechanizm do zaprojektowania.
- Zyskasz 365 dni dostępu do prawie 5 godzin materiału.
12-krokowy program dla biznesu
- Poznasz analogię 12-krokowego programu zastosowaną do nawyków biznesowych - i co z niej wynika dla budowania relacji z klientem.
- Zrozumiesz, jakie nawyki musi mieć Twoja firma, zanim zaczniesz instalować je u klientów - bo nasz nawyk ma pierwszeństwo.
- Odkryjesz, jak konkretne praktyki marki stają się nawykiem klienta przez powtarzalność i spójność.
- Nauczysz się budować nawyki, które klient przejmuje naturalnie, nie jako przymus lojalności.
- Zastosujesz wiedzę w każdym typie biznesu, bo mechanizm nawyku działa niezależnie od branży.
Diagnostyka własnych nawyków
- Zobaczysz, jakie nawyki działają w Twoim własnym biznesie - i które z nich klient przypadkowo już przejął.
- Zrozumiesz, jak nowy biznes różni się od dojrzałego w kontekście nawyków - bo nowy klient nie ma nawyku korzystania z czegoś, co jeszcze nie istnieje.
- Odkryjesz mechanizm kwartalnego rytmu, który sprawia że klienci wracają - na przykładzie samego szkolenia jako dowodu.
- Zaczniesz myśleć o sprzedaży przez pryzmat nawyku, a nie przez pryzmat przekonywania, ofert i rabatów.
- Wyjdziesz z materiałem, który zmienia perspektywę na to, czym naprawdę jest zaangażowanie klienta.